工作职责：回复热线所有来电，受理客户下单，业务咨询，查询，客户投诉，等一次性可解决问题的回复，处理，
受理客户反应非一次性的可解决问题，并及时将处理信息以工单形式流转至高级客服代表处理，
协助客户进行信息登记和更新并建立新客户档案，对工作过程中接触的企业商机密及客户数据进行严格保密：
工作时间：该岗位需要倒班，早班8.30-17.30，中班11.00-20.00，晚班13.00-22.00，周六日休息，节假日休息，带薪年假，假日福利，
工作要求：普通话标准，具有良好的沟通能力，工作认真负责，有亲和力，反应能力快，有耐性，适应倒班的，电脑基本操作，
试用期工资2800/月，转正后综合工资在3000-5000左右，入职上五险，提供免费住宿。