客服助理职责：
1. 负责接待客户来电来访，处理客户咨询、报修、投诉等各类电话，解决客户问题，并做好相关记录，确保客服电话畅通及报修形成闭环。
2. 将客户需求分类整理汇总，并传递给相关部门，跟进进度，做好客户回访工作。
3. 负责办理入伙及装修手续，楼宇内大客户关系维护，及业主各类问题协调处理。
4. 负责前台水电的售卖及物业费等费用的收取。
5. 负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面。；
6. 领导临时安排的其它工作。
任职要求：
1、大专以上学历，由物业服务经验者优先
2、掌握电脑的基本操作，完成简相关数据记录
3、性格外向，服务意识强，形象气质佳，语言表达清晰，具有优秀的沟通协调能力，组织管理能力，团队合作精神。
福利待遇及工作时间：
五险一金，免费旅游，免费体检，过节福利、餐补、年终奖、带薪病假、带薪年假等。
上班时间： 9：00-18：00 月休8天
工作地点：廊坊市新华路50号万达广场写字楼