基本信息
工作性质全职
职位类别客服经理
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验3-5年
性别要求不限
年龄要求21岁--30岁
招聘部门不限
工作地点河北省廊坊市永清县别古庄镇（河北/廊坊/广阳区）
联系方式
联系人：郭亚萍 ( 联系我时，请说是在银河人才上看到的 )
联系电话：186****4599
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职位动态
100%
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职位描述
岗位职责：
1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准，全面提升客户服务质量
2、审核客户服务标准和客户投诉标准，报副总审批
3、处理主要客户投诉，跟踪监督处理结果，重大客户投诉提议召开扩大会议
4、协助上级领导完善全国服务体系，达成高客户满意度
5、建立客户服务中心行政体系，完善管理制度
任职要求：
1、具备一定的工作经验，对客服工作有深入理解
2、工作有耐心，具备一定的抗压力
3、具备一定的协调能力
4、有相关管理岗位经验
1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准，全面提升客户服务质量
2、审核客户服务标准和客户投诉标准，报副总审批
3、处理主要客户投诉，跟踪监督处理结果，重大客户投诉提议召开扩大会议
4、协助上级领导完善全国服务体系，达成高客户满意度
5、建立客户服务中心行政体系，完善管理制度
任职要求：
1、具备一定的工作经验，对客服工作有深入理解
2、工作有耐心，具备一定的抗压力
3、具备一定的协调能力
4、有相关管理岗位经验
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