基本信息
工作性质全职
职位类别数据工程师
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求21岁--30岁
招聘部门不限
工作地点北京市朝阳区将台路5号普天科创园12楼2号2门（河北/廊坊）
联系方式
联系人：人力资源部 ( 联系我时，请说是在银河人才上看到的 )
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职位动态
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职位描述
职位描述：
1、负责呼叫中心业务数据的统计与分析，监督所有涉及客户数据管理的流程。协调和监督在运营的数据维护，数据管理和系统管理权限。
2、定期对异常的运营数据进行排查与分析。
3、收集相关业务数据，对于业务报表内容进行分析。
4、根据业务发展需求，设计相关报表模板，并对于现有报表提出改进建议。
5、负责员工部署，督导、培训和发展。负责团队其它日常管理工作。
6、工作重点：客服部数据分析，客户行为导向分析，基于业务要求完成相应报告，确保报告准确性。
任职资格：
1、大学以上学历
2、至少两年以上数据处理工作经验， 能够使用SQL语句对数据库进行复杂条件的查询，呼叫中心相关行业数据处理经验者优先考虑
3、熟练使用OFFICE办公应用然件，特别是EXCEL和POWERPOINT得使用技巧
4、较强的团队管理，流程管理，问题解决，人际交流以及协调的能力
5、有通讯行业相关经验者优先
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有时候，一次不犹豫的投递，恰恰成就了一次超完美的面试。 