基本信息
工作性质全职
职位类别其他
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验3-5年
性别要求不限
年龄要求31岁--40岁
招聘部门不限
工作地点河北省廊坊市燕郊经济开发区孤山北路（河北/廊坊）
联系方式
联系人：人力资源部 ( 联系我时，请说是在银河人才上看到的 )
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职位动态
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职位描述
岗位职责：
1、负责平台订单处理（订单确认、金额确认、库存确认）
2、负责在线客服系统，与用户在平台前端沟通解答、商品咨询、销售
3、负责用户意见记录，用户行为分析，产品市场反馈
4、负责平台订单派单
5、负责与各经销商间业务往来
6、负责产品投诉、退换货处理、配送监控
7、负责平台各业务数据统计
任职要求：
1、对客服日常工作娴熟的处理技巧，熟悉客服工作流程；
2、口齿清晰，语言富有感染力，善于处理客户关系；
3、熟练使用办公软件和相关客服工作软件；
4、对人态度谦和，具有较强的沟通、协调和推进能力；
5、有家装、建筑公司、建材销售或相关工作经验者优先；
6、能适应工作环境，能独立处理紧急问题。
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