岗位职责：

1、负责公司网站的内容编辑；

2、主要针对网站缴费客户的售后进行维护，包括客户在网站使用上的功能介绍；

3、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

4、定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；

5、负责网站信息筛查工作。

任职要求：

1、大专以上（含）学历，计算机操作熟练，有较强的文字处理能力。 
2、熟悉网络，熟练使用相关办公软件（WORD、EXCEL等）； 
3、具有良好的学习能力、理解能力、文字表达能力； 
4、工作责任心强，具备团队合作精神，能长期从事编辑工作；

5、工作态度热情、主动、耐心、认真负责、细致，有上进心，具备良好的问题解决能力和一定的客户服务技巧。

有相关网络编辑工作经验者优先

可提供实习证明及学校所需要的一些实习材料。