任职资格:1.大学或以上学历2.5年以上生产制造行客户质量工作经验3.熟悉过程方法和相关质量管理工具；对ISO9001有一定了解和应用4.积极主动，善于学习，长于沟通，且至少具有基本的英语阅读能力，熟练使用办公软件。责任范围1.     工地和客户问题协调处理，开展纠正与预防行动。工地质量反馈和客户抱怨收集、处理和改善，提高交付质量。组织对质量问题澄清、原因调查分析、对策落实跟踪，在整改过程中对制程工序进行指导。掌握各种质量工具使用，必要时给内部制程员工培训，达成对质量问题及其改进对策的共识2.     落实发货点检，每次发货点检出现的问题，视同客户投诉；及时协调开展对应的改进行动，及时处理待发货产品有关的质量问题。3.     对打包发货区、装箱外购件的质量状态、发货情况、零部件生产过程质量保证记录确认情况予以充分关注。应对各类出口项目产品予以特别关注4.     基于质量统计形势和具体质量问题反馈以及制定的管控标准，对公司内部制程质量保证状况进行日常巡检，适时协调改进，解决各种影响客户质量的隐患及问题。5.     根据设计输出，制定发货产品零部件的检验标准并对制程质量管控和适用的生产部门员工进行培训、多方位沟通，做到前期预防6.     在抽验来料、制程、发货点检质量保证记录合格后，发布出厂合格证7.     制造过程零部件、成品实验确认检查，对供应商和制程质量问题解决提供支持。对已经策划的质量保证过程及时、具体和有针对性的地交流培训，提高对应员工的质量保证意识8.     参与质量管理体系建设，改进整体质量绩效。落实客户质量保证过程审核9.     建立和维护各个产品的FMEA和控制计划。随时关注各个工序落实控制计划的情况，并及时针对文件或者文件执行情况协调开展相关工作关注新产品或者有重大变更的产品试制过程，协调建立相应的质量保证记录、作业指导书；参与、督导、落实响应生产工序中进行的质量活动，并及时对可能出现的失效模式及其影响更新FMEA。实施持续改进