基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数5人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求22岁--45岁
招聘部门不限
工作地点廊坊广阳区银行北路与金光道交口大中广场12楼1218室（河北/廊坊/广阳区）
联系方式
联系人：高女士 ( 联系我时，请说是在银河人才上看到的 )
联系电话：173****7906
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职位动态
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职位描述
工作内容：1.客服专员岗位职责：1.负责跟踪客户微信群，在线处理客户的咨询、投诉及建议，及时归档。2.辅助用户使用软件操作，解决用户在使用办理业务时时出现的问题；3.及时收集、整理用户使用过程中出现的产品问题，与相关部门沟通；4.定期汇总与整理用户常见问题；5.提高用户满意度并将用户对产品的反馈给到相关部门。任职要求：1.专科及以上学历，有客服经验优先（无经验者可带薪培训）；2.普通话标准，口齿伶俐，懂得用户心理，语言表达能力强，擅于沟通；3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致。薪资待遇：底薪2500+绩效（500~1000），综合薪资3000~3500公司福利：五险一金、带薪年假、节假日福利等工作时间：9:00~18:00 10:00~19:00 11:00~20:00
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有时候，一次不犹豫的投递，恰恰成就了一次超完美的面试。 