基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数10人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求22岁--30岁
招聘部门不限
工作地点廊坊市开发区华祥路42号三楼（河北/廊坊）
联系方式
联系人：人力资源部 ( 联系我时，请说是在银河人才上看到的 )
联系电话：
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
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职位描述
岗位职责：1、为百合网、世纪佳缘网线上付费VIP会员提供牵线服务，在服务期内根据牵线次数和规则帮助会员寻找到合适交往的人选。2、接听呼入电话，对于会员问的基本问题进行解答，对于需要对接红娘或销售的电话进行转接；3、电话呼损的处理，并将呼损处理结果反馈给对应人员；4、帮助会员调整状态，保持积极乐观的交友态度，适当的情感辅导或者开导。5、产品使用方面的咨询答疑。6、会员投诉处理。7、做好反馈信息的统计、分析和汇报。8、完成上级安排的其他工作任务。任职资格：1、年龄20-35周岁，中专及以上学历，有客服经验者优先；2、有亲和力，善于沟通，有较强的抗压能力和逻辑思维能力。
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