岗位职责：
1.严格按照服务核心流程的要求开展工作，负责接待客户，预检车辆，故障初诊，制作委托书，估时估价，跟踪维修进度，结算并交付车辆。
2.及时并良好的传递客户与维修技师间的相关问题。
3.能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户，将信息上报上级领导。
4.有一定营销能力，能够完成自己的KPI指标。
5.与客户建立良好关系，积极开拓市场。
任职资格：
1.大专及以上学历，汽车相关专业毕业者优先，1年以上相关工作经验者优先；
2.细致、耐心，认真负责；
3.良好的语言表达能力；
4.较强的服务意识，销售意识。