中信-鸿联九五集团是由原邮电部所属邮电国际旅游集团（国内最早的外包呼叫中心服务商）于1995年投资兴办。根据国家政企分开的改革要求，集团于2001年正式加盟中信集团，由中信国安集团管理，下辖五十余家子公司，总资产超过3亿元人民币。广东鸿联九五信息产业有限公司成立于1998年，隶属于中信-鸿联九五集团，注册资本1000万，主要从事增值电信业务及呼叫中心外包业务。公司在北京、广东、广西、江西等城市建设了呼叫中心，坐席规模约10000个，员工数量约15000人。 在2006、2008、2009、2010年连续获得“中国最佳外包呼叫中心服务奖”及2009、2010年“亚太最佳外包呼叫中心服务奖”。