基本信息
工作性质全职
职位类别客户主管
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验3-5年
性别要求不限
年龄要求31岁--40岁
招聘部门不限
工作地点北京东燕郊经济技术开发区思菩兰南路燕达国际健康城（河北/廊坊）
联系方式
联系人：人力资源部 ( 联系我时，请说是在银河人才上看到的 )
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职位动态
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职位描述
岗位职责：
1.领导客服部开展售前、售中、售后的各项客服及管理方面的工作；
2.负责客服部的销售任务和客户的维护工作；
3.统筹部门日常客户管理及维护工作，提高签约客户续签率，促进养护中心业绩增长；
4.积极配合、支持销售部的工作，确保二期销售工作顺利开展；
5.参与完成客服部的话术脚本、管理制度、工作流程的编制及执行，建立规范化服务；
6.负责客户、政府机构、媒体的参观接待及讲解工作；
7.监督、考核下属的服务标准、流程和规范；
8.负责整个部门岗位设置和调配、人员培训、团队建设、绩效考核、员工激励等工作；
12.负责协调和维护客服部与其他各部门的关系；
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