岗位职责1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标；2、对项目的收支情况负责，保证业主满意率在95%以上；3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪；4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案；5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。任职资格1、物业管理、经济管理相关专业大专以上学历；2、5年以上物业同岗位管理经验；3、熟悉物业相关法律法规、掌握财务管理基本知识；4、具有较强的组织力、领导力和决策力；5、拥有前期介入接管、验收等管理经验。