基本信息
工作性质全职
职位类别客服经理
招聘人数1人
学历要求本科
工作经验3-5年
性别要求不限
年龄要求20岁--30岁
招聘部门不限
工作地点廊坊开发区银河北路336号华为基地（河北/廊坊）
联系方式
联系人：人力资源部 ( 联系我时，请说是在银河人才上看到的 )
联系电话：
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职位动态
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职位描述
岗位职责：1、负责组织接待、处理基地业主的保修、投诉等工作,做好工作记录,了解事件的真实性,了解投诉者对事件处理的满意度；2、组织各部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施；3、定期回访客户的满意度；任职要求： 1、年龄25岁以上，本科以上文化程度，具有五年以上工作经验；2、善于沟通协调，具有较好的突发事件处理能力和一定的承压能力；
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